+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Претензии по доставке груза деловые линии

Претензии по доставке груза деловые линии

При этом возмещать убытки перевозчик, как правило, не спешит. Претензия — эффективный инструмент урегулирования спора Первое, что необходимо сделать клиенту транспортной компании при возникновении спорной ситуации, — тщательно изучить договор об оказании услуг. Далее с учетом его пунктов и положений составляется в адрес компании стандартная претензия. Специальные требования к ее формату отсутствуют. Если обращение проигнорировано, требования истца не удовлетворенны, можно подать претензию на перевозчика в надзорную организацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Застраховать имущество можно на все время перевозки, и не важно, какой вид транспорта используется и в какие сроки производится доставка. Условия страхования Ренессанс следующие: Груз должен быть не старше 5 лет.

Скачатьт бланк претензий деловые линнии

Кемерово Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки.

Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало. В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза По истечении 5 дней Ежедневное обращение по телефону горячей линии результата не давало.

Только после личного обращения отправителя Груз был представлен для приема в поврежденной жесткой упаковке видимый перекос жесткой упаковки и расщепление досок обрешетки. Пенза, исправленная на г. Груз был с существенными недостатками, не позволяющими использовать груз по назначению, то есть видны повреждения груза, что зафиксировано на материальном носителе — фотоаппарате.

После осмотра груза мной составлено отказное письмо на имя Ген. В составлении Акта о повреждении груза транспортной компанией мне было отказано. В результате в одностороннем порядке составлен Акт о повреждении груза по причине отказа ТК подписывать Акт, хотя ни одна из сторон не имеет права отказаться от подписи Акта.

С этого времени никаких решений не принято. Куратор СК затягивает рассмотрение претензии. После получения очередного документа берет дополнительное время на ответ. Трижды принуждал к получению груза по коммерческому акту.

Если вследствие повреждения порчи груза в процессе перевозки исключается возможность использования груза по прямому назначению, грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в соответствии с частью 7 статьи 34 настоящего Федерального закона.

Исходя из характера повреждений, груз невозможно использовать по прямому назначению. В связи с этим было составлено отказное письмо на имя ген.

Характер повреждений отражен на фотографиях и заключении производителя. Сегодня Срок исковой давности 1 год, осталось — 10 месяцев 1 неделя. Возражения бессмысленны, получается замкнутый круг.

Как заявили в ТК, пока я не получу поврежденный груз, я не являюсь собственником. Тогда кто я по отношению к грузу, если у меня на руках ТТН, чеки и другие документы? Коммерческий акт выдачи без получения груза не получить, а куда мне деть груз в таком состоянии? Без коммерческого акта СК не рассматривает страховой случай.

При получении груза, страховой случай становится не страховым, потому что необходимо будет доказать, что это ТК повредила груз во время транспортировки, и в случае подписания акта получается, что я соглашаюсь с тем, что услуги выполнены качественно и своевременно и груз доставлен как есть.

Данный документ не содержит никакой информации, которая поможет доказать факт того, что груз поврежден в период нахождения его под ответственностью перевозчика. Спасибо за публикацию, очень правильно все написано! Операторы деловых линий не правильно указывают и часто ошибаются в названиях компаний получателей, при все при том что переписывают из первичных бух.

Менеджер Довмалян Елена Викторовна затягивает решение вопроса по исправлению, тем самым обрекает на оплату штрафа за просроченное хранение. Две недели переписки никак не помогли ей разобраться и решить вопрос! Клиент из за ошибки менеджера в заполнении не может получить груз.

Довмалян продолжает бездействовать. Довмалян дала через неделю и звонков на горячую линию Ф. С Прохорцевой Галиной Анатольевной связаться не могу, видимо повышенная секретность, или не решаем таких мелких вопросов.

Ошибки приемщиков с названием компаний уже не в первый раз, достаточно кому то из ДЛ вписать контрагента не правильно и это в базе будет криво сидеть и портить всем клиентам работу со всеми бюрократическими атрибутами Деловых Линий! Зато в договорах с Деловыми прописано что клиент отвечает за все что можно!

Ссылки слышу постоянно на то что нужно проверять, как проверять если документы забирают? Когда 10 грузов и дышат в спину очередники? Признавать свои ошибки ни хотят вообще. Они поменяли правила, теперь единственные, кто выплачивает без акта.

Работаю с деловыми линиями на протяжении 2х лет, раньше все было хорошо, и доставка бвстрая и вежливые менеджеры, НО после последней отправки груза ко мне в город мое мнение просто изменилось, то как они ничего не хотят делать, не хотят решать проблему, грубят, не отвечают на вопросы все желание отбили работать с ними.

Описываю ситуацию: 16 июня мне отправили груз, ориентировочная дата прибытия 20 июня. Груза нет, звоню 22числа спросит где груз, в ответ получаю в пути. Звоню 23 числа в ответ подучаю, что ваш груз придет июня, словом из тулы в самару 10 дней груз точно не может идти. Потом оказывается что 20 июня машина приехала моего мешка там не было, они говорят мне, сто не знают где груз, но усердно доказыаают мне что в пути.

Приехав уже в самарский филиал я узнаю что мой мешок отметился в москве на складе также 16 июня, но посмотреть по нлмеру накладной поискать его им очень лень, говорят что это просто невозможно, сделать такой огромный запрос, и видимо на сайте не отражается на каком складе именно мой мешок.

Так как я их достала, решили пойти по другому пути, сказали писать претензию на их сайте добавив туда в личном кабинете скан паспорта, и уже около суток эта заявка у них висит на рассмотрении, и я думаю будет висеть долго так как им не хочется разбираться в моей проблеме, и сделают все чтобы как можно дольше я не смогла написать эту претензию.

Бегать от своих клиентов и не решать проблему детский сад!!! Умейте признавать ошибки и решать проблемы Быстро и качественно!!! Последние несколько дней, точнее дважды за неделю столкнулась с некомпетентностью сотрудников.

Причем удручает то, что им абсолютно все равно будет претензия или нет, они уверены в безнаказанности. И насколько я поняла именно так и обстоит дело. Из-за ошибки менеджера, конкретно Лаврюкова Даниила, я каталась несколько раз туда и обратно, пытаясь получить груз, который был полностью оплачен.

В результате переговоров после того как наконец-то благодаря стороннему менеджеру компании отправителя, который и указал Даниилу на ошибку, тот снял блокировку и груз отдали, но никаких извинений и чего либо подобного не последовало. Мною был заказан декоративный гипсовыекамень.

Пришел весь в крошку разбитый. При мне составили акт о порче и позже возместит стоимость товара, но вот оплаченные мной же транспортные расходы компенсировать отказываются. Взяли с меня плату за хранение! Хотя первый раз позвонили 14 апреля, оповестили что груз уже на складе и сразу выставили счёт за хранение.

Якобы не могли до меня дозвониться — неправильный номер телефона был. Во всех документах и на упаковке заказа номер правильный. Чья это ошибка: отправителя продавца или транспортной компании не ясно. Несколько дней переговоров ничего не дали кроме увеличения суммы за хранение — никто не признал своей ошибки или умысла!

Крайним назначили меня. Отправила посылку в Краснодар Оформили доставку груза из Москвы в Южно-Сахалинск номер заказа от Предварительно обещали доставить груз в течение дней. Ориентировочно через месяц уточнили судьбу груза. Следует отметить то, что претензия была моментально зарегистрирована от По вопросу стоимости экспедиторских услуг проводится разбирательство, по результатам которого Вам сообщат по согласованным каналам связи.

При этом следует учесть то, что в одном из разговоров с представителем компании, последняя достаточно настойчиво предлагала мне согласиться на новые условия или разбирательство продлится ещё на неопределённое время.

Надеюсь на то, что данное сообщение будет прочитано кем-нибудь из топ-менеджеров компании и по нему будет наконец то принято решение. Это ужас а не дел линии люди ни когда пользуйтесь ишите другую доставку слов нет без мата ну ни как.

Жду груз с Сейчас обещают доставить Причину задержки не сообщают. Постоянно дают разную информацию о сроках доставки. Дурдом какой-то, а не Деловые Линии. Сказали разбираться будут месяц. Неужели нет на них никакой управы? Подскажите что можно сделать? Точно такая же история. Полтора года бился с этими мерзавцами.

В итоге, груз утилизировали, компенсаций никаких и ещё счет на транспортировку выставили. В результате неуплаты этого счета, они не выдают другие грузы…. Главная Народный top.

Александр гость. Скорость выплат. Не рекомендую! Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало.

Здравствуйте, Александр! К сожалению, забирать груз Вы отказались. Без коммерческого акта случай не может быть урегулирован. Предыдущий отзыв Следующий отзыв. Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций.

В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов.

Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов.

Ужасная компания, не выполняют обязательства, заказала отправку, ждала 5 часов, никто не позвонил и не приехал, когда сама позвонила, сказали, что не получилось, привозить в офис на Черняховского, так как груз нужно было отправить срочно.

Груз в срок не доставлен до терминала. При общении с сотрудником ТК на вопрос о сроках был получен ответ : в ближайшие дни доставят.

Письмо претензия деловые линии

Брянск, ул. Оказывает услуги по хранению и складской обработке грузов. Фирма начала свое существование в году. Основными ценностями организации являются сохранность пересылки и отслеживания грузов Деловые Линии. Благодаря отточенным транспортным схемам логистики и квалификации сотрудников, Деловые Линии уверенно занимают ведущую позицию в своей сфере. Организацией была создана огромная сеть подразделений для быстрой и сохранной пересылки и отслеживания Деловых Линий. Возможны отправки по России, а также международные перевозки в Беларусь и Казахстан.

Архив форума

Как возместить ущерб, если транспортная компания доставила разбитый телевизор? Транспортная компания деловые Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом. Деловые линии Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе: Самары от 27 июня года, которым постановлено: Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Сивохина Д. В обоснование указал, что 20 июня года ответчик обязался за вознаграждение оказать услуги, связанные с организацией перевозки из г. Самары комплекта парусов для яхты стоимостью руб. Груз весом 26 кг, объемом 0,12 куб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вот такой директор в компании "ПЭК"

Самара Общаться в чате В претензии мы указываем на то, что груз был сдан на ТК без упаковки упаковывлся непосредственно ТК. Была отметка о деформации. Ссылаемся на акт составленный в ТК. Просим вернуть денежные средства в полном объеме, так как …….

Векборд в карбоне, карбон отслоился на углу! Старокачаловская, д.

Набережные Челны в г. Набережные Челны Павловой Светланой был заявлен срок доставки- дня.

Порядок действий в случае, если «Деловые линии» потеряли груз

Кемерово Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки.

Отслеживайте статус заказа с помощью трекера на сайте, в Личном кабинете или в мобильном приложении. Получение груза Груз будет отправлен получателю сразу же после его прибытия на терминал или, при необходимости, его можно будет забрать самостоятельно.

Притензия на утерю груза деловые линии

Как поступать в случае претензий к транспортной компании. Занимается внутрироссийскими автомобильными, контейнерными, авиа- и железнодорожными перевозками сборного груза посылок в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза. Кроме того, компания занимается перевозками в Белоруссии и Казахстане. Казалось бы, все просто: рассчитайте на сайте стоимость отправления груза, сроки доставки, заключайте договор и ждите прибытия товара.

Деловые линии: составление и подача претензии в транспортную компанию

Подача претензии на сайте Деловых линий Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями — крайне сложная задача.

Воспользовалась услугами компании "Деловые линии" при доставке Сотрудниками "Деловых линий" была составлена претензия в страховую компанию .. Страховая компания мне не оказывала услуги по доставке моего груза.

Срок раасмотрения претензии тк деловые линии

Претензия в деловые линии образец Добавлено: 04 мар в 15 Admin Наши компания из Москвы отправила груз в Смоленск ,на ТН дата доставки стоит ,сегодня уже -груз в пути. У оператора выяснить место нахождения груза невозможно они нисего не знают. Наши компания из Москвы отправила груз в Смоленск ,на ТН дата доставки стоит ,сегодня уже -груз в пути. Груз прибыл на терминал , связались с компанией, согласовали все моменты подьем груза на 2 этаж , уточнили контакты, и с четверга звоним, операторы говорят ждите доставку сегодня с 18 до

Претензия перевозчику о повреждении груза или недостаче

Бланк претензии деловые линии скачать Как написать претензию в Деловые линии? Вот уже несколько лет пользуюсь услугами разных транспортных компаний. Часто приобретал нужные мне штуки на аукционах, интернет-магазинах, с рук. Отправляли мне самыми разными транспортными компаниями.

Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд. Поэтому первоначально рекомендуется оценить стоимость понесенных убытков и определиться стоит ли обращаться в суд при их минимальном размере.

Мы заберем груз с вашего склада, из дома или офиса для доставки на терминал и последующей перевозки, а также доставим груз от терминала назначения до указанного вами места. Доставка от адреса и до адреса действует в любой точке России: как в черте города, где расположено подразделение Деловых Линий, так и в населенных пунктах, где нет терминала, а также в рамках международной перевозки. Как это работает?

Если возникнет необходимость, логисты смогут предложить Вам услугу ответственного хранения груза. Динамичное развитие бизнеса диктует свои условия по обмену информацией, и поэтому востребованными являются услуги компании по экспресс-доставке между Москвой, Подольском и Санкт-Петербургом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Расчет стоимости грузоперевозки на сайте «Деловые линии»
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. robasssichtpass

    Тарас, скажите пожалуйста, можно ли расширить балкон, и что для этого нужно? Спасибо!

  2. ilukis

    Добрый день, Тарас. Вопрос не в тему, но всё же, не могу найти самостоятельно. Как законодательство Украины трактует автоматическое средство фото-видеофиксации . В законе о полиции всегда пишется автоматическое , но определения найти не могу. Нужно знать какое средство является таковым. Спасибо.

  3. Мира

    До цього часу встигнуть ці гроші роздеребанити Порох із своєю більшістью у ВР і парламенті!

  4. perrima1976

    Доходчиво рассказываете мне нравится.

  5. Артем

    Всё в тему ! С уважением, Игорь.

  6. Влада

    Все финансовые пирамиды рано или поздно заканчиваются. Это атрибуты капитализма. Без них он просто не может существовать, это как сопутствующий товар, как приложение для подкормки общества.

  7. Юлия

    Ты долбаебина ст 58 конституции Украины читал! С таким адвокатом вышку дадут и 10 лет расстрела!

  8. Серафим

    Ну дык, сбросил злочынну панду, пануйте теперь браття у своей стронке, как написанно в гимне. Какого куя вы по польшам разбежались аки тараканы?

  9. tretvernkers

    Вымогательство экономическое преступление? Ахахаха еси вы не в курсе 290 из главы 30. Эх и Вася

  10. Владимир

    Спасибо Тарас молодец.

  11. Берта

    Александр Федоров очень интересный человек, был бы рад пообщаться в живую. Лайк за ваши видео, с нетерпением жду новых.

  12. simnada

    Я дождусь когда все люди встанут против властей и начнут сами согласовано придумывать людские законы )

  13. Софья

    Набил какую-нибудь татуху абстракцию, пришел на мед.комиссию, там посчитали демонстрацию свастики.набил тату с обнаженной грудью женщины на одной руке, на другой распятого хр. вышел на пляж и получил ст.135,148ук на выбор. Совет: не кидайте на обозрение свои тату, реалии таковы, что немного рискуете😁

  14. conapokan

    С начало рождество в 2017 добавили, в 2018 томас . Благо Петя не мусульманин а то пришлось бы шкурку срезать ему на бусы.