+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат товара в экзист

Возврат товара в экзист

Это первый и крупнейший в рунете магазин автозапчастей, развивающийся по принципу франчайзинга. Склад автозапчастей в Подмосковье согласно различным оценкам является одним из крупнейших в Европе. Для заказа доступны и оригинальные детали официальных производителей, так и заменители. Вам не придется переплачивать. Помните, что большинство автомагазинов или станций техобслуживания приобретают необходимые детали в интернет-магазинах, продавая их с последующей наценкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился?

Возврат товара экзист – Вниманию клиентов! Изменения в работе с заказами на нашем сайте!

Большая партнёрская сеть позволяет с высокой оперативностью доставлять товары заказчику. Самые распространённые запчасти есть на складе.

Их доставка по городу возможна в течение одного дня. Возврат товара Exist Чтобы получить деньги за товар необходимо подойти в офис компании по месту регистрации клиента. Заявление пишется в письменном виде. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Период рассмотрения занимает 10 рабочих дней. Деньги можно получить в кассе или на личный счёт. Если у клиента нет документа, подтверждающего факт купли-продажи, то он может сослаться на другие доказательства. Как пример — онлайн-заявка.

Или распечатка покупок из личного кабинета. Когда потребитель отказывается от товара, компания обязуется возвратить ему всю сумму. За исключением случаев предусмотренных законодательством. Покупатель оплачивает только доставку.

Особенности продавца Товар должен быть в идеальном состоянии. Это обязательное условие возврата. Номер заказа указывается на самой упаковке. В некоторых случаях, предусмотренных законом, цифры наносятся на товар.

При возврате покупатель обязан предъявить следующие документы, для проверки качества: Заказ-наряд на установку запчасти на машину. Сертификат соответствия сервиса данному виду работ. Чек, подтверждающий оплату услуг. Заключение эксперта.

В последнем документе подробно описываются причины неисправности запчасти. Заключение подаётся на официальном бланке с подписью уполномоченного лица. Всё оборудование, на котором проверялись запчасти, должно соответствовать ГОСТам. Заказ-наряд включает такие пункты: номер машины, марку и тип двигателя; стоимость работ по установке запчастей; VIN-код машины.

Иногда менеджеры компании игнорируют отсутствие подписи на приложениях к договору об отказе от претензий. Они аргументирует это тем, что запчасть надлежащего качества не подлежит возврату. В таком случае клиент должен доказать несоответствие указанным в электронном буклете данным.

При возврате упаковка должна быть целой и чистой, с наклеенным штрих-кодом. Кузовные листовые детали не поддаются замене при повреждениях, потёртостях и царапинах при условии, что это не вредит их эксплуатационным качествам.

Данная норма действует в тех случаях, когда дефект является восстанавливаемым. Также запчастями надлежащего качества считаются аналогичные детали от других производителей, выполняющие те же функции.

Смотрите видео о покупках на Exist. Ассортиментное и количественное несоответствие также не может служить достаточным основанием для возврата. Согласно действующему законодательству клиент обязан проверять все эти параметры при покупке.

Перед тем как прийти в офис продавца необходимо связаться с персональным менеджером. Покупатель вправе отменить операцию покупки до передачи запчасти курьером. После акта купли-продажи есть 7 дней, чтобы вернуть товар без объяснения причин. Исключение из этого правила возможно, если потребителю при покупке не была предоставлена информация о правилах возврата в письменном виде.

Тогда сроки продляются до трёх месяцев. В редакции Федерального закона от Также продавец обязуется предоставлять полную информацию о товаре, ничего не утаивая.

В противном случае документ может быть признан недействительным. Товар под заказ При условии, что деталь была сделана специально под параметры, указанные потребителем. Он не имеет права отказаться от неё, если она выполнена в надлежащем виде. Данная норма действует только на товары, которые могут быть использованы исключительно заказчиком.

Не подошел Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после покупки. При этом покупатель не обязан объяснять причину своего решения и совершать какие-либо дополнительные действия.

Менеджеры сервиса могут пытаться проигнорировать поправку, опираясь на норму, которая исключает из годящихся для обмена запчастей, детали со специфическими качествами.

Обычно представители компании в подобных обстоятельствах выставляют товар на продажу, и как только его кто-то покупает — владелец обязан доставить изделие в течение двух дней в один из офисов Exist.

Товарный брак требует сертифицированного экспертного заключения. Его можно получить у официального дилера. Именно он выдает пакет подтверждающих неисправность документов. Для совершения дальнейших гарантийных обязательств экспертное заключение направляется производителю.

Гарантия считается действительной лишь при условии, что запчасть устанавливалась в официальном сервисном центре. Стандартный срок гарантийных обязательств 6 месяцев. Согласно действующему законодательству при получении товара ненадлежащего качества, клиент имеет право: требовать замены; получить возмещение за устранение дефекта; взять компенсацию в виде уменьшения цены; вернуть товар.

Так как брак может быть обнаружен не сразу. Возврат возможен на протяжении всего гарантийного срока. Важное уточнение! Если оплата проводилась банковским переводом, начисление средств проходит также, аналогично и с наличными расчётами.

Изменились ли стандартные налоговые вычеты? Читайте в статье. Как зарегистрировать свою торговую марку? Инструкция здесь. Предлагают возврат неполной суммы Продавец обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в полном объёме. Тоже касается полностью исправных запчастей пока не прошел семидневный срок с момента покупки.

Исключением являются детали, которые могут использоваться только на автомобиле клиента и имеют уникальные спецификации. Если менеджер предлагает вернуть неполную сумму, то это противоречит действующему законодательству, и клиент имеет право обратиться в суд.

В некоторых случаях деньги за возврат не приходят на счёт в дневный срок. Это позволяет требовать с продавца неустойку в судовом порядке. Если купленная запчасть была ненадлежащего качества, и это нанесло вред машине — у покупателя есть право потребовать через суд возмещение убытков.

Единственный случай, когда магазин может предложить неполную сумму — это возмещение расходов или уменьшение стоимости товара в связи с его дефектами, не влияющими на работу. При каких условиях возврат товара невозможен?

Компания Exist. Даже небрежная эксплуатация считается весомой причиной для отклонения письменной просьбы. Дополнительно выделяют такие причины для отказа: заправка машины осуществлялась некачественным топливом; в наличии повреждения, связанные с неумелым вождением или плохим дорожным покрытием; пружины и амортизаторы заменялись не парно; коррозия, возникшая в результате воздействия промышленных выбросов, разъела деталь; использование некачественных дополнительных запчастей повлияло на работу купленной детали.

Разбитые стёкла, приборы освещения и повреждённый кузов исключают возврат. Расходные материалы, такие как фильтры, масло или предохранители не возмещаются. Опыт автолюбителей Большинство автолюбителей, судя по отзывам на Яндекс.

Маркете, положительно относятся к ресурсу. Средний бал — 5. Клиенты отмечают широкий ассортимент, доступные цены и оперативную доставку. Наличие офисов возле метро также идёт в плюс Exist. Автолюбителями были замечены некоторые неточности при поставках. К примеру, шланги оказывались длиннее, чем нужно, а тормозные колодки меньше.

Последний раз подобное сообщение датируется годом. За год негативных постов подобного содержания нет. В большинстве случаев клиенты сами допускают ошибки, после чего пытаются вернуть запчасти.

Как вернуть товар в экзисте Преамбула весьма типичная: нашел запчасть по каталожному номеру, оплатил, дождался, получил, а в сервисе оказалась, что не та. Тем не менее, решил вернуть. Подробная хроника событий изложена в претензии, текст коей ниже. А в двух словах было так: Заказал некий аналог оригинальной запасной части, заказ был размещен в системе и ожидал оплаты.

По своему предыдущему опыту работы с экзистом я ожидал детали и оплаты при получении. Спустя неделю решил посмотреть статус заказа и обнаружил, что заказ приостановлен. Ругнулся про себя на неделю потерянного времени, поехал, внес предоплату. Пунктуация автора сохранена. Матерюсь еще раз, на этот раз вслух, создаю новый заказ, очередной аналог оригинальной запчасти, но на руб более дорогой.

Как вернуть запчасти на Exist

Самые распространённые запчасти есть на складе. Их доставка по городу возможна в течение одного дня. Возврат товара Exist Чтобы получить деньги за товар необходимо подойти в офис компании по месту регистрации клиента. Заявление пишется в письменном виде. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Период рассмотрения занимает 10 рабочих дней.

Exist ru возврат товара

Могу тебе больше сказать что я покупаю запчасти в магазине, который со мной никак не связан, но скидка там очень хорошая и мне даже выгодней покупать запчасти в нем, нежели через знакомых в магазине. Суровая правда бизнеса. У всех свой подход к его ведению, каким бы ты знакомым, братом не был По поводу того что негде купить запчасти и Экзист единственный вариант не я не спорю, тут мне нечего сказать. Но допустим если взять крупные города то предложений на рынке хватает.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: , г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.

Экзист как вернуть товар в 24 мая в В интернет-магазине Exist продаются запчасти для иномарок по приемлемой стоимости, которая и привлекает большое количество новых клиентов.

Информация по работе с сайтом, возврату товара и срокам хранения Уважаемые клиенты! Просим ознакомиться с информацией по работе на сайте. Срок доставки товара При заказе товара через личный кабинет, просим обращать внимание на то, что сроки поставки товара указаны в рабочих днях.

Возврат товара в экзист

Этот закон предусматривает ответственность производителя и продавца как за качество товара и соответствие заявленным требованиям, так и правильное информирование покупателя обо всех характеристиках и назначении продукции. Кроме того, закон позволяет вернуть покупки, в том числе детали для автомобилей, если они по каким-то причинам не подошли, в течение недели, однако покупатель обязан компенсировать затраты поставщика на доставку товара. Если же в автозапчасти обнаружен дефект, то вы можете поменять плохую деталь или вернуть ее в течение двух недель. Кроме того, вы можете отменить заказ в любой момент до отправки покупки со склада в офис и вам обязаны вернуть всю оплату. Если же вы отказались после отправки товара, то с вас вправе удержать расходы на его возвращение.

Возврат запчасти в Emex Возврат товара экзист — Вниманию клиентов! Изменения в работе с заказами на нашем сайте!

Возврат товара

Каждый продавец до конца гнет свою линию, даже если знает, что это противоречит закону. Только соответствующими бумагами и законными методами с помощью ЗПП, такие вопросы решаются легко Вернуть можно, если запчасти покупались непосредственно с собственного склада экзист. Особенность интернет торговли лишь в том что,зачастую,если у вас товар с доставкой - придется оплатить доставку. Сам завтра буду пытаться отказаться от покупки которая сейчас лежит в офисе, правда я еще и денег не платил Но ведь покупал то все равно у экзиста и сначала товар попал к ним на склад. Я на экзисте беру в основном только на свою машину, знакомый попросил купить ему колодки на санг-енг, я заказал нипартс и трв звонит менеджер и говорит про заказ, и то что если товарный вид не пострадает, можно все вернуть назад! Физически товар забирается в офисе, так что тут малость не интернет торговля, а дистанционное оформление заказа на перемещение с основного склада в доп офис.

клеммы для акустики

Вычли треть от суммы. Нехило так да? Ну ладно. Говорю Дайте мне какие-нить документы о вычете. Или какие доки должны предоставить мне если возвращают не всё? Возврат товара в Экзист с тех пор ничего там не заказываю!

Скидки одноклубникам в sonofthesunmusic.com: . Другой момент возврат товара, купленного в магазине из наличия: покупатель в течении двух.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Бизнес-кейс от Executive. Предложения, присланные участниками Сообщества, будут опубликованы на Executive. Юрий Поляков считает, что возврат запчастей должен быть таким же удобным для клиента, как и их покупка Интернет-магазин Exist. Компания продает запчасти и аксессуары для иномарок европейского, японского и корейского производства оптом и в розницу.

Образец доверенности на сделки с недвижимым имуществом Заявление на возврат товара из экзиста Что такое чарджбэк и как воспользоваться услугой. Сегодня получил, на коробке наклейка экзиста с надписью , а уже потом я обнаружил, что сбоку на коробке другие цифры и свечи фирмы YURA. На вопрос о возврате менеджер Экзиста ответил отказом, ссылаясь на то, что я самостоятельно заказал запчасть.

Вот мой отзыв об этом магазине. Работаю с ними уже лет 5 наверно, все шло нормально, до вчерашнего дня.

Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата?

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи товара при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    ПриватБанк погасил карту и закрыл ее . В банке а почему вы ее хотите закрыть , я ответил не хочу кормить дормоедов . И как камень с души ,что всем желаю жить без кредитов . P.s они ещё не раз звонили предлагали взять карту уже не 10 тысяч грн ,а 25 🤣. Спасибо Вам Тарас за объективные объяснения и советы . Дай бог здоровья !

  2. Венедикт

    Очень упрощенная математика. При белой зарплате в 10000р мы платим в налоговую 22 т.е. 2200р и получаем через 40лет пенсию в 7000р. Если же эти 40 лет относить 2200 в банк при 7 то через 40лет мы получим 5.700.000р и ежемесячную прибыль на них в размере 32900. Замечу, что те деньги, которые вы внесли за эти годы останутся у Вас.И да риски, возможно, выше, но и Гос-во не факт что что-то даст. Поэтому лично я за отмену пенсии и , соответственно пенсионного налога.

  3. Валентин

    А вы можете провести консультацию по поводу открытия ООО, и объяснения всех подводных камней и т.д. И сколько это будет стоить?

  4. bildijapo

    Сам умру но мента заберу собой в ад

  5. tabpoverqui

    Здравствуй Тарас. Мне очень понравились Ваши видео. Чётко, лаконично, познавательной.

  6. riacirosze75

    Тарас , времена не простые, есть такие вопросы:

  7. Митофан

    2 запах изо рта

  8. neuputpho

    Название ролика не соответствует его содержанию.